BESTELLEN
1.Voeg een artikel toe aan de winkelwagen
Een bestelling plaatsen kan door bij een te bestellen product op de knop “in winkelmand” te klikken.
2.Controleer je gegevens op de ‘winkelwagen’-pagina
Op de ‘winkelwagen’-pagina heb je vervolgens een overzicht van je product(en). Controleer hier je bestelling. Een mogelijke kortingscode kun je ook bij deze stap invoeren.
3.Vul je gegevens in op de checkout-pagina en kies een betaalmethode
Daarna volgt het invoeren/controleren van het factuuradres en het afleveradres.
Kies hier vervolgens een betaalwijze. Na het bevestigen hiervan voer je de gegevens in om je bestelling af te ronden. Vervolgens is de bestelling definitief afgerond en wordt deze verwerkt.
Zeker weten! Nadat je de betaling hebt afgerond zul je binnen enkele minuten een bevestiging via e-mail ontvangen met daarin de bestelling, verzendgegevens en factuurgegevens. Let op! Het komt wel eens voor dat deze, door je e-mail instellingen, in de spam-folder terecht kan komen.
Heb je een account aangemaakt? Ga dan in ‘mijn account’ naar bestellingen. Hier kun je de factuur vervolgens downloaden.
Wij voegen ook een hard-copy van de factuur toe aan je bestelling toe.
Anders kun je ons natuurlijk altijd even een e-mail sturen, en we sturen de factuur dan zo snel mogelijk via e-mail naar je toe!
Feng Shui Webwinkel houdt je op de hoogte van jouw bestelling. Je ontvangt na jouw bestelling een bevestiging van de bestelling en een bevestiging van de betaling, indien deze is afgerond. Jouw order wordt vervolgens in behandeling genomen.
Als je inlogt onder ‘Mijn Account’ zie je onder het tabblad ‘Bestellingen’ de status van jouw bestelling.
Zodra jouw bestelling wordt uitgeleverd aan PostNL, ontvang je van ons een e-mail en kun je via Track & Trace van jouw bestelling volgen.
Annuleren van een geplaatste bestelling kan tot het moment van verzending vanuit ons magazijn. Je ontvangt per email een bericht als de bestelling is verzonden.
BETALEN
Als je bij ons uw gegevens achter laat om een bestelling te doen, zijn deze beveiligd tegen “meeluisteren” door anderen. Je kunt dit zien, afhankelijk van welke browser er gebruikt wordt, door een groene balk of een groen slotje in de adresbalk. De gegevens word versleuteld over het internet verzonden, zodat niemand dit kan zien. Veilig betalen dus!
Bij Feng Shui Webwinkel accepteren wij de volgende betaalmethoden:
iDEAL
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL is een systeem dat je direct koppelt aan je internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.
Paypal
Met PayPal kun je heel eenvoudig met een e-mailadres en een wachtwoord afrekenen. Deze betaalmethode is beschikbaar in maar liefst 203 landen.
Creditcard
VISA en MasterCard zijn wereldwijd de meest gebruikte creditcards. Hiermee kunnen consumenten van over de hele wereld online betalen in je webshop. Je zult verbaasd zijn hoeveel internationale consumenten jouw webshop weten te vinden als je de mogelijkheid biedt om met VISA en MasterCard te betalen.
Bancontact / Mister Cash
Mister Cash/Bancontact is het online betaalsysteem ontwikkeld door de gezamenlijke banken in België en is te vergelijken met het iDEAL betaalsysteem in Nederland. De aangesloten banken zijn Dexia, BNP Paribas, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank, VDK Spaarbank en Record Bank. Het gebruik is eenvoudig, snel en vooral betrouwbaar en veilig.
Sofort Banking
SOFORT Banking is een internationale betaalmethode die direct betalen per bank mogelijk maakt. SOFORT Banking is beschikbaar in veel landen, waaronder Duitsland, Engeland, Nederland, België, Spanje.
Overschrijven op Bankrekening
Wil je het aankoopbedrag liever overschrijven op onze bankrekening? Dat kan! Stuur dan wel even een bevestigingsmail naar info@fengshuiwebwinkel.nl met de gewenste artikelen, het verzendadres en je contactgegevens. Hierbij hoef je dus niet de betaalstappen te doorlopen in onze webshop. Het bedrag kan worden overgemaakt op: NL63ABNA0509878083 (ABN) tnv Lawyrup BV
Ja, dat kan ook! Je kunt het totaalbedrag van de factuur ook zelf overmaken via internet bankieren of een bankoverschrijving. Zodra je betaling door ons is ontvangen wordt je bestelling direct in behandeling genomen.
De levertijd is ongeveer 1 á 2 werkdagen langer, vanwege de overboeking. Maak het totaalbedrag van de factuur over onder vermelding van het factuurnummer.
- Bank / IBAN: NL86 TRIO 0320 8611 04 (Triodos)
- T.n.v.: Feng Shui Webwinkel (handelsnaam van Lawyrup B.V.)
- Plaats: Vaals
Zodra wij de betaling hebben ontvangen wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. Wij versturen CO2 neutraal met DHL en soms met PostNL. Deze beide zijn goed en vertrouwd.
Heb je een kortingscode ontvangen van Feng Shui Webwinkel? Dan kun je deze invullen in het bestelproces, in de “Winkelwagen”.
Feng Shui Webwinkel streeft ernaar de eventuele retouren die we ontvangen zo snel mogelijk af te handelen. Over het algemeen kun je ervan uitgaan dat wij, zodra de retour is ontvangen, binnen 2 werkdagen het geld terugstorten op je rekening. Afhankelijk van de bank kan hier wellicht nog een extra dag bij komen voordat het geld op je rekening zichtbaar is!
